CASITAS BELLA ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") valora y respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web, formularios, herramientas digitales y servicios.
Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Tabla de Contenido
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal cuando usted:
- Completa formularios de contacto.
- Solicita información sobre nuestros servicios.
- Utiliza calculadoras o herramientas interactivas.
- Agenda citas o consultas.
- Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o formularios web.
- Descarga materiales informativos.
- Participa en promociones o eventos.
La información recopilada puede incluir:
Datos personales
- Nombre completo
- Dirección, Ciudad, Estado, Código postal
- Número telefónico y Correo electrónico
Información de la propiedad
- Dirección de la propiedad
- Dimensiones aproximadas del lote
- Fotografías de la propiedad
- Características del terreno
Información financiera orientativa
- Rango de crédito
- Ingresos aproximados
- Información relacionada con financiamiento
- Monto estimado de inversión
Información técnica
- Dirección IP, Tipo de navegador, Sistema operativo
- Datos de navegación, Cookies y tecnologías similares
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Responder solicitudes de información.
- Evaluar preliminarmente proyectos ADU.
- Proporcionar cotizaciones y estimaciones.
- Programar reuniones o consultas.
- Enviar información solicitada.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
- Personalizar contenido y recomendaciones.
- Gestionar procesos de financiamiento cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Desarrollar campañas de marketing y seguimiento comercial.
COMUNICACIONES DE MARKETING
Al proporcionar voluntariamente su información de contacto, usted acepta que CASITAS BELLA pueda comunicarse con usted mediante: Correo electrónico, SMS, WhatsApp, Llamadas telefónicas, Mensajes automatizados, Redes sociales.
Estas comunicaciones pueden incluir: Información solicitada, Recordatorios de citas, Actualizaciones de proyectos, Promociones, Invitaciones a eventos, Contenido educativo, Seguimiento comercial.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Puede optar por dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes o contactándonos directamente.
CONSENTIMIENTO PARA SMS Y WHATSAPP
Al proporcionar su número telefónico y aceptar recibir comunicaciones, usted autoriza a CASITAS BELLA a enviar mensajes relacionados con: Consultas realizadas, Seguimiento comercial, Información sobre productos y servicios, Confirmaciones de citas, Actualizaciones de proyectos, Promociones y eventos.
Importante:
- El consentimiento para recibir SMS no es una condición para realizar una compra.
- Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su operador móvil.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo: STOP, UNSUBSCRIBE, CANCEL, SALIR.
USO DE COOKIES
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Recordar preferencias del usuario.
- Analizar comportamiento y uso del sitio.
- Optimizar campañas publicitarias.
- Medir conversiones y rendimiento.
El usuario puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
CASITAS BELLA no vende información personal a terceros.
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar solicitudes de financiamiento.
- Coordinar servicios relacionados con proyectos ADU.
- Proveedores tecnológicos y plataformas CRM.
- Procesadores de pagos.
- Proveedores de servicios de mensajería.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Protección de derechos legales de la empresa.
Todos los proveedores autorizados deben mantener niveles adecuados de protección y confidencialidad.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra: Acceso no autorizado, Alteración, Divulgación, Pérdida, Uso indebido.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para:
- Cumplir los fines descritos en esta política.
- Mantener registros comerciales.
- Cumplir requisitos legales y regulatorios.
- Resolver disputas.
- Hacer cumplir acuerdos contractuales.
DERECHOS DEL USUARIO
Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar correcciones.
- Solicitar eliminación de datos.
- Limitar ciertos usos de la información.
- Retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.
ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. CASITAS BELLA no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin consentimiento apropiado, procederemos a eliminarla.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
CASITAS BELLA podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web. La fecha de actualización aparecerá en la parte superior de esta página.
CUMPLIMIENTO DE LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta política está diseñada para alinearse con las mejores prácticas de privacidad y requisitos aplicables relacionados con:
- TCPA (Telephone Consumer Protection Act)
- CAN-SPAM Act
- Normativas de comunicaciones electrónicas
- Legislación aplicable del Estado de Arizona
- Regulaciones federales de los Estados Unidos
CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros:
